Mission Principale:

Diriger et développer l'équipe commerciale, élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs de vente de l'entreprise.

Responsabilités et Tâches:

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL:

• Développer et exécuter la stratégie commerciale ( objectifs généraux, cibles, argumentaires, actions commerciales) 
• Conduire des études et des analyses de marché pour créer des business plans détaillés sur les opportunités commerciales (expansion, développement de l’activité, etc.)
• Rédiger les offres et les contrats commerciaux
• Maintenir et développer les relations avec les clients clés
• Participer à des conférences et des événements professionnels pour promouvoir la visibilité de l’entreprise.
• Identifier de nouveaux marchés et opportunités de croissance
• Entretenir un réseau d’affaires au travers de contacts locaux pour renforcer le positionnement de l’entreprise et sa réputation

MANAGEMENT:

• Former et coordonner les attachés commerciaux 
• Gérer et animer l'équipe commerciale
• Fixer et atteindre les objectifs de vente et de croissance
• Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives
• Coordonner avec les autres départements pour assurer une satisfaction client optimale 
• Superviser la mise en oeuvre de système CRM pour améliorer l’efficacité commerciale 
• Animer les réunions commerciales d’équipe, conduire des entretiens individuels de suivi de performance.
• Renseigner les tableaux de bord (cartes, listes, diagrammes, jauges, indicateurs), proposer des améliorations des outils de suivi, des processus de vente.
• Préparer des rapports de ventes et des prévisions pour la direction

GESTION CLIENT:

• Rencontrer les clients pour assurer le suivi commercial
• Évaluer, identifier les actions à mener en fonction de chaque client
• Établir une politique de fidélisation de la clientèle
• Organiser et prioriser les actions sur le parc clients pour répondre à tous les besoins
• S’assurer de la bonne réception des factures et du paiement des clients
• Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise

Profil : 

• Expérience avérée en ventes et/ou marketing et gestion des relations avec les grands comptes
• Excellente capacité de leadership et de gestion d'équipe
• Maîtrise des techniques de vente et négociation
• Bonnes connaissances des techniques de management
• Connaissances des techniques de pilotage d’équipe
• Connaissances de logiciels de CRM et maîtrise des outils bureautiques
• Capacité à animer des interlocuteurs aux intérêts variés
• Sens de l’initiative, proactivité et autonomie
• Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients et les attachés commerciaux
• Forte aptitude en négociation et communication
• Analyse de données et prise de décision stratégique
• Expérience confirmée en gestion commerciale
• Connaissance approfondie du marché et des tendances
• Résistance au stress des objectifs et à la fatigue des déplacements
• Excellente organisation